Categorias Principais
Problemas com Hardware
Computadores, impressoras, scanners e outros equipamentos físicos
Rede e Conectividade
Problemas com internet, Wi-Fi, VPN, acesso a servidores
Acesso e Permissões
Solicitação de acesso a sistemas, reset de senha, problemas de login
E-mail e Comunicação
Problemas com e-mail corporativo, Outlook, assinaturas, listas de distribuição
Sistemas Internos
ERP, CRM, sistemas de gestão, relatórios e dashboards
Outros Assuntos
Qualquer outro problema não listado nas categorias acima
Tópicos Populares
Tela azul no Windows
Problemas com a tela azul da morte no Windows 10/11
Wi-Fi lento
Conexão Wi-Fi instável ou com velocidade reduzida
Reset de senha
Esqueci minha senha ou preciso redefini-la
Estatísticas de Chamados
Distribuição por Categoria
Os problemas de rede representam a maior parte dos chamados recentes.
Status dos Chamados
67% dos chamados são resolvidos dentro de 24 horas.